OCMW staat voor Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn. Elke gemeente heeft een OCMW op zijn grondgebied. De algemene opdracht van elk OCMW ligt vervat in artikel 1 van de organieke wet betreffende de OCMW's: ‘Elke persoon heeft recht op maatschappelijke dienstverlening, waardoor deze in de mogelijkheid gesteld wordt een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid.’ Om deze opdracht te realiseren, organiseert het OCMW een waaier aan dienstverlening.
Elke inwoner van Sint-Niklaas kan bij het OCMW terecht met alle vragen rond sociale dienstverlening, thuiszorg en ouderenzorg. Zorg op maat staat daarbij centraal. Het OCMW stemt het beleid ook af op de activiteiten van de verschillende partners in het welzijnswerk en bouwt op die manier netwerken uit.
